Esta política explica como a Platz Incorporações e Participações (“PlatzPar”, “Platz” ou “nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site platz.com.br, as páginas de lançamento em lp.platz.com.br e entra em contato com a nossa equipe, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).
1. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
- Nome, telefone/WhatsApp e e-mail;
- Interesse em empreendimentos, plantas, momento de compra, modalidade e faixa de investimento;
- Mensagens enviadas pelos formulários, WhatsApp, e-mail ou telefone.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e data e hora de acesso;
- Origem da visita, como parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique de anúncios (gclid, fbclid);
- Cookies e tecnologias semelhantes, descritos no item 5.
2. Para que usamos seus dados
- Responder às suas solicitações e enviar informações, tabelas, plantas e condições comerciais dos empreendimentos;
- Agendar visitas e apresentações e dar continuidade ao atendimento comercial;
- Apresentar oportunidades de investimento a quem demonstrou interesse;
- Medir o desempenho do site e das campanhas de marketing e melhorar a sua experiência;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.
3. Bases legais
Tratamos dados com base no seu consentimento (ao enviar um formulário ou aceitar cookies), no legítimo interesse (atendimento e melhoria dos nossos serviços), em procedimentos preliminares a contratos solicitados por você e no cumprimento de obrigações legais.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Fornecedores de tecnologia que operam em nosso nome, como plataforma de CRM e automação (GoHighLevel), hospedagem e ferramentas de comunicação;
- Plataformas de medição e publicidade, como Google (Analytics e Ads) e Meta (Facebook e Instagram);
- Parceiros de incorporação, construção e corretagem envolvidos no empreendimento de seu interesse;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de medição e marketing (Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel) para entender como o site é usado e medir nossas campanhas. No primeiro acesso, você pode aceitar ou recusar os cookies de medição e marketing; também é possível apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto houver relacionamento comercial ou interesse ativo, e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, inclusive para deixar de receber comunicações.
Para exercer seus direitos, escreva para vendas@platz.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e registros de operação.
9. Contato
Platz Incorporações e Participações · Rua Regente, 245 · sala 1002 · Petrópolis · Porto Alegre/RS · (51) 3398-3540 · vendas@platz.com.br
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.